Política de privacidad

Última actualización: 8 de abril de 2026

SAR-MAR s.r.o. respeta su privacidad y trata los datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (el RGPD), la legislación eslovaca aplicable en materia de protección de datos y las normas aplicables sobre cookies y tecnologías similares.

La presente Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos los datos personales cuando usted utiliza majesticengines.com, envía una solicitud de precio, se comunica con nosotros por correo electrónico o por teléfono o interactúa con nosotros de cualquier otro modo.

1. Responsable del tratamiento

SAR-MAR s.r.o.
Doležalova 15C
821 04 Bratislava
Eslovaquia
Correo electrónico: majesticengines@gmail.com
Sitio web: majesticengines.com

SAR-MAR s.r.o. es el responsable del tratamiento de sus datos personales para los fines descritos en la presente Política de privacidad.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, SAR-MAR s.r.o. no ha designado un delegado de protección de datos para estas actividades de tratamiento.

2. Qué datos personales recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales.

2.1 Datos que usted nos facilita directamente

Cuando usted envía un formulario, solicita un precio, se pone en contacto con nosotros o se comunica con nosotros por correo electrónico o por teléfono, podemos recopilar:

nombre,
dirección de correo electrónico,
número de teléfono, si lo facilita,
nombre de la empresa, si lo facilita,
datos relativos al vehículo y al motor,
datos de la consulta sobre el producto,
datos del pedido o del presupuesto,
datos de facturación o de entrega, cuando proceda,
y cualquier otra información que usted decida incluir en su comunicación.

2.2 Datos recopilados automáticamente cuando utiliza nuestro sitio web

Cuando usted visita nuestro sitio web, nosotros o nuestros proveedores de servicios podemos recopilar datos técnicos y de uso, como:

dirección IP,
tipo y versión del navegador,
tipo de dispositivo y sistema operativo,
fecha y hora de la visita,
páginas visitadas,
tiempo de permanencia en las páginas,
URL de referencia u origen de la campaña,
interacciones con el contenido del sitio web,
ubicación aproximada derivada de la dirección IP,
y datos de cookies o de identificadores similares.

Algunos de estos datos se recopilan mediante cookies y tecnologías similares. Las tecnologías de analítica y de marketing no esenciales solo se utilizan cuando se ha obtenido el consentimiento necesario.

2.3 Datos generados durante la relación con el cliente

Si usted pasa de la consulta al presupuesto, al pedido, a comunicaciones relativas a la garantía o a devoluciones, o a otra correspondencia posterior a la venta, podemos crear y conservar registros como:

registros de presupuestos y pedidos,
historial de comunicaciones,
registros de pagos y facturación,
registros de entrega y logística,
registros de quejas, garantías y reclamaciones,
y notas internas necesarias para gestionar la relación comercial y proteger nuestra posición jurídica.

3. Fines del tratamiento y bases jurídicas

Solo tratamos datos personales cuando disponemos de una base jurídica conforme al artículo 6 del RGPD.

3.1 Gestión de consultas y elaboración de presupuestos

Tratamos los datos de las consultas para identificar el motor solicitado, comunicarnos con usted y facilitarle el precio, la disponibilidad, la información sobre el envío y otra información precontractual relacionada.

Base jurídica: artículo 6.1.b) del RGPD, aplicación a petición del interesado de medidas precontractuales.

3.2 Gestión de pedidos, entregas y comunicaciones con los clientes

Cuando usted realiza un pedido o establece de otro modo una relación comercial con nosotros, tratamos datos personales para gestionar el contrato, confirmar el pedido, organizar la entrega, comunicarnos con usted sobre el pedido y prestar el servicio de atención al cliente relacionado.

Base jurídica: artículo 6.1.b) del RGPD, ejecución de un contrato.

3.3 Obligaciones contables, fiscales, de cumplimiento normativo y de conservación de registros

Tratamos determinados datos personales cuando es necesario para cumplir obligaciones legales, incluidas las obligaciones contables, de facturación, fiscales, de protección de los consumidores y regulatorias.

Base jurídica: artículo 6.1.c) del RGPD, cumplimiento de una obligación legal.

3.4 Garantía, reclamaciones, devoluciones, acciones legales y prevención del fraude

Tratamos datos personales cuando es necesario para evaluar reclamaciones, solicitudes de garantía, devoluciones, notificaciones de daños de transporte, sospechas de uso indebido, litigios y acciones legales, así como para proteger nuestros derechos y nuestra actividad frente al fraude o al abuso.

Base jurídica: artículo 6.1.f) del RGPD, nuestros intereses legítimos en gestionar las reclamaciones, defender nuestros derechos, prevenir abusos y desarrollar nuestra actividad de forma responsable.

3.5 Marketing directo por correo electrónico

Cuando lo permita la legislación aplicable, podemos enviarle comunicaciones comerciales relativas a nuestros productos o servicios:

sobre la base de su consentimiento, cuando se requiera el consentimiento, o
cuando la legislación aplicable permita enviar comunicaciones comerciales a clientes existentes sin consentimiento previo, sin perjuicio de su derecho a oponerse en cualquier momento.

Cuando nos basamos en el consentimiento, usted puede retirarlo en cualquier momento.

Base jurídica:

artículo 6.1.a) del RGPD, consentimiento, cuando se requiera; o
artículo 6.1.f) del RGPD, nuestros intereses legítimos en promocionar nuestros productos entre clientes existentes, cuando lo permita la legislación aplicable.

3.6 Analítica web

Tratamos datos de analítica para comprender el tráfico del sitio web, medir su rendimiento, mejorar la experiencia de usuario y optimizar nuestro sitio web y nuestras campañas.

Base jurídica: artículo 6.1.a) del RGPD, consentimiento, cuando se requiera el consentimiento para cookies de analítica o tecnologías similares.

3.7 Medición publicitaria y remarketing

Podemos utilizar tecnologías de marketing para medir la eficacia de la publicidad, comprender el rendimiento de las campañas, crear audiencias y mostrar anuncios más relevantes en plataformas de terceros.

Base jurídica: artículo 6.1.a) del RGPD, consentimiento, cuando se requiera el consentimiento para cookies de marketing o tecnologías similares.

4. Obligación de facilitar datos personales

Usted no está legalmente obligado a facilitar datos personales simplemente para navegar por nuestro sitio web.

No obstante, si desea que respondamos a una solicitud de precio, le enviemos un presupuesto, tramitemos un pedido, nos comuniquemos con usted sobre la entrega o gestionemos un asunto de garantía o una reclamación, es necesario disponer de determinados datos personales. Si no facilita la información requerida, es posible que no podamos responder plenamente o prestar el servicio solicitado.

5. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web.

5.1 Tecnologías estrictamente necesarias

Determinadas tecnologías son necesarias para el funcionamiento, la seguridad y las funciones básicas del sitio web. No requieren consentimiento cuando así lo permite la ley.

5.2 Tecnologías de analítica

Utilizamos tecnologías de analítica, incluido Google Analytics 4, implementado a través de Google Tag Manager, para comprender cómo utilizan los visitantes el sitio web y para mejorar su rendimiento y usabilidad.

Cuando la ley lo exige, estas tecnologías solo se activan después de que usted haya dado su consentimiento.

5.3 Tecnologías de marketing

Podemos utilizar tecnologías de marketing y publicidad, como el Meta Pixel y las herramientas empresariales de Meta relacionadas, para medir el rendimiento de las campañas, comprender las interacciones con nuestro sitio web y apoyar el remarketing o la creación de audiencias.

Cuando la ley lo exige, estas tecnologías solo se activan después de que usted haya dado su consentimiento.

5.4 Gestión del consentimiento

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de nuestro banner de cookies o de nuestra herramienta de configuración de cookies. También puede bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque es posible que algunas funciones del sitio web no funcionen correctamente.

6. Origen de los datos personales

Recopilamos datos personales:

directamente de usted,
de sus comunicaciones con nosotros,
de su uso de nuestro sitio web,
de cookies y tecnologías similares, cuando estén activadas,
y, cuando proceda, de proveedores de servicios o socios comerciales que intervienen en la analítica, el envío de correos electrónicos, los pagos, la logística o la publicidad.

7. Destinatarios de los datos personales

Podemos compartir datos personales, cuando sea necesario, con las siguientes categorías de destinatarios:

proveedores de alojamiento, de servicios web y de servicios informáticos,
proveedores de analítica,
proveedores de plataformas de publicidad y de redes sociales,
proveedores de envío de correo electrónico y de comunicaciones,
proveedores de servicios de pago, así como asesores contables, jurídicos, fiscales y profesionales,
proveedores de logística y de entrega,
autoridades públicas, juzgados y tribunales, organismos reguladores o fuerzas y cuerpos de seguridad, cuando lo exija la ley o sea necesario para proteger nuestros derechos,
y otros encargados del tratamiento o proveedores de servicios que actúen siguiendo nuestras instrucciones documentadas.

Según la configuración actual de nuestro sitio web y el borrador actual, estos proveedores pueden incluir, en particular:

Google, para la analítica y la gestión de etiquetas,
Meta, para la medición publicitaria y el remarketing,
y Resend, para el envío de correos electrónicos.

Cuando es necesario, celebramos contratos y acuerdos de tratamiento de datos destinados a cumplir los requisitos del RGPD.

8. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), incluidos los Estados Unidos.

Cuando los datos personales se transfieren fuera del EEE, utilizamos un mecanismo de transferencia lícito conforme al capítulo V del RGPD, como:

una decisión de adecuación de la Comisión Europea, incluido, cuando proceda, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.,
las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea,
u otro mecanismo de transferencia lícito previsto en la legislación aplicable.

En la fecha de la presente Política de privacidad, Google LLC y Meta Platforms, Inc. indican públicamente su participación activa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., y Resend publica para sus clientes documentación sobre el RGPD y sobre su acuerdo de encargo del tratamiento (DPA). Los mecanismos de transferencia pueden cambiar con el tiempo en función del proveedor y del servicio utilizado. Puede solicitarnos información adicional sobre las garantías aplicables a sus datos poniéndose en contacto con nosotros.

9. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para el fin correspondiente, teniendo en cuenta los requisitos legales, contables, fiscales, de garantía, de resolución de litigios y probatorios.

Como norma general:

los registros de consultas y presupuestos se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la consulta y durante un periodo razonable posterior para proteger nuestra posición jurídica,
los registros de contratos, facturas, pagos y contabilidad se conservan durante el plazo exigido por la legislación aplicable,
los registros de garantías, reclamaciones, devoluciones y acciones legales se conservan durante el tiempo necesario para evaluar y resolver el asunto y para proteger nuestros derechos,
los registros de consentimiento se conservan durante el tiempo necesario para demostrar el cumplimiento,
los datos de analítica se conservan de acuerdo con la configuración del servicio correspondiente y con nuestra configuración interna,
y los datos de marketing se conservan hasta que usted retire su consentimiento, se oponga o se dé de baja, o hasta que dejen de ser necesarios para el fin de marketing correspondiente.

Podemos conservar los datos durante más tiempo cuando sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o cuando lo exija la ley.

10. Sus derechos

Con sujeción a las condiciones y limitaciones establecidas en el RGPD y en la legislación aplicable, usted puede tener los siguientes derechos:

derecho de acceso,
derecho de rectificación,
derecho de supresión,
derecho a la limitación del tratamiento,
derecho a la portabilidad de los datos,
derecho a oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos,
derecho a oponerse en cualquier momento al marketing directo,
y derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en majesticengines@gmail.com.

11. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la legislación aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Si se encuentra en Eslovaquia, puede dirigirse a:

Oficina de Protección de Datos Personales de la República Eslovaca
Námestie 1. mája 18
811 06 Bratislava
Eslovaquia
Sitio web: dataprotection.gov.sk

También puede presentar una reclamación ante la autoridad de control del Estado miembro de la UE en el que tenga su residencia habitual o su lugar de trabajo, o en el que se haya producido la supuesta infracción, cuando proceda.

12. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas destinadas a proteger los datos personales contra el tratamiento ilícito o no autorizado y contra su pérdida, destrucción, daño, alteración o divulgación accidentales.

Estas medidas pueden incluir controles de acceso, restricciones de acceso basadas en funciones, protocolos de transmisión seguros, controles sobre los proveedores de servicios, procedimientos de copia de seguridad y actualizaciones de seguridad adecuados a la naturaleza de los datos y a los riesgos existentes.

No obstante, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

13. Menores

Nuestro sitio web y nuestros servicios no están dirigidos a menores. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores en relación con nuestras actividades comerciales.

Si cree que un menor nos ha facilitado datos personales de forma ilícita, póngase en contacto con nosotros y adoptaremos las medidas oportunas.

14. Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos en usted o le afecten significativamente de modo similar.

Si esto cambia en relación con alguna actividad de tratamiento pertinente, actualizaremos la presente Política de privacidad en consecuencia.

15. Cambios en la presente Política de privacidad

Podemos actualizar la presente Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestro sitio web, nuestras operaciones comerciales, nuestros proveedores de servicios, nuestras obligaciones legales o nuestras prácticas de tratamiento de datos.

La versión vigente se publicará siempre en nuestro sitio web con la fecha de «Última actualización» actualizada.

16. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre la presente Política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con:

SAR-MAR s.r.o.
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Correo electrónico: majesticengines@gmail.com
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